Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra hafta içi verdiğiniz siparişlerde 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-6 iş günü arasında değişebilmektedir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak bilgi verilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Satın aldığınız ürünler, bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili size bir e-posta gönderilecek ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün, eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi bulunmaktadır. Ürün bu süreler içerisinde tüketiciye teslim edilemez ise, yapılan ödeme kendisine iade edilir.